Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với good87 — nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp đa dạng danh mục từ thể thao, casino trực tiếp, đá gà đến nổ hũ, phục vụ người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa good87 và bạn — người dùng đã đăng ký ("Thành viên") hoặc người truy cập website good87.lat ("Khách").

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng good87, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của good87 bao gồm: trang web good87.lat, ứng dụng di động (nếu có), các kênh hỗ trợ khách hàng, cũng như bất kỳ tính năng hoặc nội dung mới nào được bổ sung trong tương lai.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của good87 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bảo vệ người dùng của chúng tôi. Bằng cách đăng ký, bạn khẳng định rằng mình đáp ứng điều kiện độ tuổi này. good87 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh tuổi bất cứ lúc nào trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

2.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại good87, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác;
• Cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào trong thông tin đã đăng ký;
• Không sử dụng danh tính hoặc thông tin tài chính của người khác;
• Không cung cấp thông tin giả mạo hoặc gây hiểu lầm dưới bất kỳ hình thức nào.

2.3. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại good87. Việc lập nhiều tài khoản — dù dùng cùng thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán — bị nghiêm cấm tuyệt đối. Khi phát hiện vi phạm, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ và số dư bên trong có thể bị tịch thu.

2.4. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). good87 không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn từ lỗi phía người dùng. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

3. Nạp tiền & rút tiền

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

good87 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng hệ thống chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo từng thời điểm.

3.2. Xác minh chủ sở hữu

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chính người dùng. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba — kể cả người thân trong gia đình — sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến điều tra tài khoản.

3.3. Thời gian xử lý

Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và có thể dao động. Trong một số trường hợp, yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn để xác minh danh tính hoặc kiểm tra tuân thủ theo quy trình nội bộ của good87.

3.4. Giới hạn giao dịch

good87 có quyền áp dụng hạn mức nạp tối thiểu, rút tối thiểu và rút tối đa cho từng phương thức thanh toán. Các hạn mức cụ thể sẽ được hiển thị tại giao diện nạp/rút trong tài khoản của bạn.

4. Quy định đặt cược

4.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ sau khi hệ thống good87 xác nhận thành công và hiển thị trên lịch sử cược của tài khoản. good87 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

4.2. Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp tỷ lệ cược hoặc kết quả được hiển thị do lỗi kỹ thuật, good87 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người dùng. good87 không có nghĩa vụ chi trả tiền thắng cược dựa trên dữ liệu bị lỗi.

4.3. Kết quả thi đấu

Kết quả các sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà và nổ hũ được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà good87 sử dụng. Quyết định của good87 về kết quả cược là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

5. Khuyến mãi & ưu đãi

5.1. Điều kiện tham gia

Mỗi chương trình khuyến mãi tại good87 đều kèm theo điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm vòng cược tối thiểu (wagering requirement), thời hạn sử dụng, danh mục trò chơi áp dụng và hạn mức rút tiền tối đa từ tiền thưởng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trong khuôn khổ các chương trình khuyến mãi của good87:

• Cá cược đối ứng (matched betting) nhằm triệt tiêu rủi ro và trục lợi từ tiền thưởng;
• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một ưu đãi;
• Phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả cược;
• Bất kỳ thủ thuật kỹ thuật nào nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống khuyến mãi.

Khi phát hiện vi phạm, good87 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, tiền thắng cược liên quan và đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng dịch vụ good87, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Gian lận, lừa đảo hoặc cung cấp thông tin sai lệch dưới mọi hình thức;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn cơ sở hạ tầng kỹ thuật của good87;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên các kênh của good87;
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của good87 hoặc các bên thứ ba liên quan.

7. Bảo mật thông tin

good87 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này.

good87 sử dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ. Thông tin tài chính được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế nhằm bảo vệ quyền lợi của Thành viên.

8. Giới hạn trách nhiệm

8.1. Không đảm bảo

Dịch vụ của good87 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. good87 không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.

8.2. Sự cố bất khả kháng

good87 không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc thay đổi quy định pháp lý. Trong các trường hợp này, good87 sẽ cố gắng thông báo kịp thời và khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể.

9. Chơi có trách nhiệm

good87 tin tưởng mạnh mẽ rằng cá cược nên là hình thức giải trí được thực hiện có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh, bao gồm tự đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức thua và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy tìm đến đội ngũ hỗ trợ 24/7 của good87 hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

10. Chấm dứt tài khoản

10.1. Chấm dứt do người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của good87 qua kênh live chat hoặc email. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc.

10.2. Chấm dứt do good87

good87 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn — có hoặc không có thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính;
• Có hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc gian lận tài chính;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ pháp lý.

11. Sửa đổi điều khoản

good87 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được cập nhật trên trang này cùng với ngày sửa đổi gần nhất. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật mọi thay đổi.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12. Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hay dịch vụ của good87, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị chỉ để tham khảo — không phải liên kết)
• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên website good87.lat
• Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận

Đối với các tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ, good87 cam kết phối hợp với cơ chế giải quyết tranh chấp độc lập theo quy định áp dụng.